Un asistente que conoce tu catálogo, recomienda productos con foto y precio, los añade al carrito dentro del chat y responde “¿dónde está mi pedido?” sin que nadie de tu equipo intervenga. En el idioma de cada cliente.
Plan gratuito disponible · 30 días de prueba gratis en los planes de pago · Listo en unos 2 minutos
El panel está en inglés, el asistente responde en el idioma de tus clientes.
La app oficial hace el trabajo pesado. Tú solo revisas y publicas.
Desde la Shopify App Store, con un clic. Chatonbo importa tu catálogo: nombres, descripciones, precios, fotos, variantes y stock.
Elige el tono, el idioma principal y cuándo pedir el correo o derivar a tu equipo. Pruébalo en el panel con preguntas reales antes de publicarlo.
Enciende el widget en tu tema y ya está. Desde ese momento recomienda, añade al carrito y sigue pedidos las 24 horas, sin escribir código.
Tres cosas que un chatbot genérico no puede hacer en tu tienda.
Cuando alguien pregunta “¿qué me recomiendas para regalar?”, el asistente responde con productos reales de tu catálogo, con su foto, su precio y un enlace directo.
El cliente decide en la conversación y añade el producto al carrito sin salir del chat ni buscar la página. Menos pasos, menos abandonos.
Consulta el estado del pedido directamente en tu Shopify y responde con el envío y la fecha estimada. La pregunta más repetida de soporte, resuelta sola.
Si alguien pregunta “¿esto viene en otro color?” desde la ficha de un producto, el asistente entiende de qué producto habla y responde con los datos de tu catálogo.
Español, portugués, inglés y más de 50 idiomas. Un cliente en México y otro en Miami reciben la misma atención, cada uno en su idioma.
Captura el correo cuando tiene sentido y pasa la conversación a una persona cuando la pregunta lo merece. Todo queda registrado en el panel.
Caso real en Shopify
en pedidos en siete semanas
En siete semanas, los compradores que hablaron primero con el asistente generaron US$107.725 en pedidos. Productos de ticket alto, muchas dudas técnicas y un asistente que compara modelos y recomienda el adecuado, a cualquier hora.
Cifra medida en la tienda del cliente durante siete semanas. Los resultados dependen de tu tráfico, tu catálogo y tu sector.
Empieza gratis. Las recomendaciones, el carrito y el seguimiento de pedidos llegan con Pro y Business, con 30 días de prueba.
Para probarlo con tu propio sitio
Para tiendas y negocios que quieren vender más
Para negocios con más volumen y equipo
Precios en dólares estadounidenses (USD). La comparativa completa de planes está en la página de precios, en inglés. Ver todos los detalles
Lo que nos preguntan los comerciantes antes de instalar.
Instala la app oficial de Chatonbo desde la Shopify App Store. La app importa tu catálogo, crea el asistente y te deja probarlo en el panel. Cuando estés conforme, activas el widget en tu tema. Todo el proceso tarda unos minutos y no requiere código.
Sí. Solo recomienda productos que existen en tu tienda, con su foto, su precio actual y un enlace. Cuando cambias el catálogo, se vuelve a sincronizar. No inventa productos ni precios.
Sí. En los planes Pro y Business, el cliente puede añadir el producto recomendado al carrito directamente desde la conversación, sin salir del chat ni buscar la ficha del producto.
Sí. El asistente consulta el estado del pedido en tu Shopify y responde con la información de envío. Es una de las preguntas más frecuentes de soporte y deja de pasar por tu equipo.
Sí. Responde en español, portugués, inglés y más de 50 idiomas, detectando el idioma en el que escribe cada comprador. El panel de administración está en inglés; tus clientes nunca lo ven.
Instala la app oficial y compruébalo con tus propios clientes.
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