Un assistant IA qui connaît votre catalogue, recommande des produits avec photo et prix, les ajoute au panier dans le chat et répond à « où en est ma commande ? » sans que personne de votre équipe n'intervienne. Dans la langue de chaque client.
Offre gratuite disponible · 30 jours d'essai gratuit sur les offres payantes · Prêt en 2 minutes environ
Le tableau de bord est en anglais, l'assistant répond dans la langue de vos clients.
L'application officielle fait le gros du travail. Vous vérifiez et vous publiez.
Depuis le Shopify App Store, en un clic. Chatonbo importe votre catalogue : noms, descriptions, prix, photos, variantes et stock.
Choisissez le ton, la langue principale et le moment où demander l'e-mail ou transférer à votre équipe. Testez-le dans le tableau de bord avec de vraies questions avant de publier.
Activez le widget dans votre thème, c'est tout. À partir de là, il recommande, ajoute au panier et suit les commandes 24h/24, sans écrire de code.
Trois choses qu'un chatbot générique ne peut pas faire dans votre boutique.
Quand quelqu'un demande « qu'est-ce que vous me conseillez pour un cadeau ? », l'assistant répond avec de vrais produits de votre catalogue, avec photo, prix et lien direct.
Le client se décide dans la conversation et ajoute le produit au panier sans quitter le chat ni chercher la page. Moins d'étapes, moins d'abandons.
Il consulte l'état de la commande directement dans votre Shopify et répond avec l'expédition et la date estimée. La question de support la plus fréquente, réglée toute seule.
Si quelqu'un demande « ça existe dans une autre couleur ? » depuis une fiche produit, l'assistant comprend de quel produit il s'agit et répond avec les données de votre catalogue.
Français, anglais, espagnol et plus de 50 langues. Un client à Paris et un autre à Montréal reçoivent la même attention, chacun dans sa langue.
Il capture l'e-mail quand c'est pertinent et transfère la conversation à une personne quand la question le mérite. Tout est enregistré dans le tableau de bord.
Cas réel sur Shopify
de commandes en sept semaines
En sept semaines, les acheteurs qui ont d'abord parlé à l'assistant ont généré 107 725 $ de commandes. Des produits à panier élevé, beaucoup de questions techniques, et un assistant qui compare les modèles et recommande le bon, à toute heure.
Chiffre mesuré sur la boutique du client pendant sept semaines. Les résultats dépendent de votre trafic, de votre catalogue et de votre secteur.
Commencez gratuitement. Les recommandations, le panier et le suivi des commandes arrivent avec Pro et Business, avec 30 jours d'essai.
Pour tester avec votre propre site
Pour les boutiques et entreprises qui veulent vendre plus
Pour les entreprises avec plus de volume et une équipe
Prix en dollars américains (USD). Le comparatif complet des offres se trouve sur la page des tarifs, en anglais. Voir tous les détails
Ce que les marchands nous demandent avant d'installer.
Installez l'application officielle Chatonbo depuis le Shopify App Store. L'application importe votre catalogue, crée l'assistant et vous laisse le tester dans le tableau de bord. Quand vous êtes satisfait, vous activez le widget dans votre thème. Tout le processus prend quelques minutes et ne demande aucun code.
Oui. Il ne recommande que des produits qui existent dans votre boutique, avec leur photo, leur prix actuel et un lien. Quand votre catalogue change, il se resynchronise. Il n'invente ni produits ni prix.
Oui. Avec les offres Pro et Business, le client peut ajouter le produit recommandé au panier directement depuis la conversation, sans quitter le chat ni chercher la fiche produit.
Oui. L'assistant consulte l'état de la commande dans votre Shopify et répond avec les informations d'expédition. C'est l'une des questions de support les plus fréquentes, et elle ne passe plus par votre équipe.
Oui. Il répond en français, en anglais, en espagnol et dans plus de 50 langues, en détectant la langue dans laquelle chaque acheteur écrit. Le tableau de bord est en anglais ; vos clients ne le voient jamais.
Installez l'application officielle et vérifiez-le avec vos propres clients.
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