Il chatbot può tracciare gli ordini Shopify per i clienti?

Sì. Con l'app Chatonbo installata su Shopify, un cliente che chiede « dov'è il mio ordine » indica il numero d'ordine o l'email dell'ordine e l'assistente risponde con lo stato in tempo reale, il corriere e il link di tracciamento, direttamente da Shopify, 24 ore su 24. Non inventa mai date di consegna: se l'ordine non si trova o i dati non corrispondono, lo dice e si offre di passarvi la domanda. Il tracciamento ordini in tempo reale è incluso nei piani Pro e Business; nel piano gratuito l'assistente raccoglie i dati del cliente e ve li invia.

Aggiornato 13 ottobre 2026 · English