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¿Puede un asistente de ventas con IA responder preguntas sobre productos en una tienda online?
Sí. Las preguntas sobre productos son el tema principal de los chats de tienda, el 36,7 % de todas las conversaciones en nuestro estudio, y para eso está hecho el asistente. Lee tus páginas de producto o el catálogo sincronizado (títulos, variantes, precios, stock, descripciones) y responde a preguntas como "¿talla pequeño?", "¿hay stock en azul?" o "¿cuál es mejor para empezar?", recomendando productos con tarjetas con foto y precio. Cuando no lo sabe, lo dice y pide el correo del comprador en lugar de adivinar.
Actualizado 5 de octubre de 2026 · English
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